Direitos de devolução

Trocas e Devoluções
Exceptuando qualquer artigo que se apresente com defeito ou que tenha sido enviado por engano, não serão efectuadas trocas ou devoluções de tecidos, fitas ou qualquer outro material que tenha sido cortado/preparado especificamente para uma determinada encomenda.

Qualquer outro artigo poderá ser trocado ou devolvido, desde que não tenha sido utilizado e se encontre em perfeitas condições de venda, na embalagem original e acompanhado da respetiva fatura, num prazo máximo de 15 dias a contar da data da recepção da encomenda.
As trocas ou devoluções poderão ser efectuadas presencialmente (no ponto de recolha em Aveiro) ou via postal. Exceptuando as situações decorrentes de defeito ou mau funcionamento de algum artigo ou de algum equívoco da parte da DaisyHands, as despesas de envio ficarão ao encargo do cliente, não sendo aceites devoluções enviadas por contra reembolso.
A DaisyHands compromete-se a reembolsar o cliente no prazo de 8 dias a contar da data da recepção da devolução.