Informações de envio e de pagamento

Disponibilidade dos Produtos
As disponibilidades indicadas na loja online DaisyHands são reais. 

Pagamento

As encomendas podem ser pagas por transferência bancária/ depósito, PayPal ou por HiPay Direct - A HiPay é uma solução de pagamento segura, que permite uma experiência de pagamento personalisada e adaptada aos métodos de pagamento com que mais se identifica. Pague comodamente através da referência multibanco ou em segurança utilizando o seu cartão de crédito.

Todas as compras terão de ser pagas em 48h, caso contrário as encomendas serão anuladas.

Todas as compras superiores a 45€ são enviadas gratuitamente.

Entrega
Qualquer encomenda efectuada na loja online poderá ser levantada no Ponto de Recolha em Aveiro (loja Friking Aveiro), sem qualquer custo adicional, sendo que a mesma só será preparada após pagamento e só estará pronta para levantamento após aviso por parte da DaisyHands.

No caso de o utilizador optar pela entrega ao domicílio, o envio dos artigos encomendados online será feita via CTT - Correios de Portugal, para qualquer parte do Mundo. O envio será sempre em correio registado, assim o valor do envio será calculado com base no destino e no peso total da encomenda e o valor final a cobrar, incluindo portes, será apresentado no último passo do processo de encomenda, antes de completar a compra.
Salvo indicação em contrário, as encomendas são enviadas num prazo de 2 a 3 dias úteis após boa cobrança e após recepção dos respectivos comprovativos. Estes prazos podem aumentar ligeiramente em alturas de maior volume de encomendas, como por exemplo após promoções e em épocas festivas. Têm prioridade no envio, as encomendas cujo comprovativo de transferência tenha sido enviado directamente do banco para o e-mail geral.daisyhands@gmail.com e as encomendas pagas por depósito bancário.
Caso alguma encomenda seja devolvida ao remetente por não se encontrar ninguém para a receber na morada indicada (no caso de envios por transportadora), por não ter sido reclamada (no caso de envios por CTT) ou por morada incorrecta/incompleta (em ambos os casos), a mesma só será reenviada após novo pagamento das despesas de envio por parte do cliente.

 

Danos, Perdas e Extravios

Qualquer embalagem deverá ser verificada no acto da entrega e a sua aceitação pressupõe que a mesma se encontra em perfeitas condições. Caso o utilizador verifique, aquando da recepção, que a embalagem se encontra danificada, a mesma deverá ser recusada.
A DaisyHands não se responsabiliza por qualquer dano, perda ou extravio decorrente do transporte de qualquer encomenda.
Em todos os envios registados será fornecido o nº de registo, sempre que solicitado, para que o percurso da encomenda possa ser acompanhado online.

O serviço de Correio Registado dos CTT tem um seguro incluído no preço para casos de perda, avaria ou espoliação. Caso se verifique um destes casos, o valor da compensação será, assim que recebido, inteiramente devolvido ao Utilizador, e é fixado pelos CTT.

Ainda que o valor da encomenda exceda o valor da compensação, a DaisyHands não se responsabiliza por qualquer dano, perda ou extravio. 

Taxas
A DaisyHands não se responsabiliza pelo pagamento de taxas que possam ser cobradas no acto da entrega da encomenda, nomeadamente taxas alfandegárias ou direitos aduaneiros.